Para quem é este curso

• Profissionais que pretendem desenvolver competências de inovação e resolução de problemas.
• Gestores, líderes e profissionais envolvidos no desenvolvimento de produtos, serviços ou processos.
• Profissionais de Projectos, Marketing, Recursos Humanos, IT, Operações e outras áreas.
• Empreendedores que procuram compreender melhor as necessidades dos seus clientes e utilizadores.
• Equipas que pretendem encontrar soluções mais criativas, relevantes e centradas nas pessoas.
• Qualquer profissional que queira aprender a transformar problemas em oportunidades de inovação.
• Não é necessária experiência prévia em Design Thinking.

Quando?

• Modo: Presencial / Online / Híbrido
• Duração: 1 dia — 8 horas
  • Fundamentos de Design Thinking, identificação de problemas, compreensão do utilizador, geração de ideias, prototipagem e validação de soluções.

O que vai aprender

• Compreender os princípios e fundamentos do Design Thinking.
• Identificar e compreender problemas reais a partir da perspectiva do utilizador.
• Desenvolver empatia e compreender necessidades, dores e expectativas.
• Reformular problemas e identificar oportunidades de inovação.
• Gerar ideias e soluções de forma estruturada e criativa.
• Criar protótipos de forma rápida e simples.
• Testar ideias antes de investir na sua implementação.
• Recolher feedback e melhorar soluções.
• Aplicar o Design Thinking na resolução de problemas reais do contexto profissional.
• Trabalhar de forma colaborativa e centrada nas pessoas.

Requisitos

• Não é necessária experiência prévia em Design Thinking, inovação ou metodologias ágeis.
• Interesse em inovação, criatividade e resolução de problemas.
• Disposição para participar em exercícios práticos e trabalho colaborativo.

Conteúdo Programático

• O que é Design Thinking
• Mindset e princípios do Design Thinking
• Design centrado no ser humano
• Empatia e compreensão do utilizador
• Identificação de necessidades e problemas
• Personas e jornada do utilizador
• Definição e reformulação de problemas
• Identificação de oportunidades
• Técnicas de criatividade e geração de ideias
• Brainstorming e ideação
• Selecção e priorização de ideias
• Prototipagem rápida
• Testes e validação
• Feedback e iteração
• Aplicação prática do Design Thinking
• Resolução de um desafio real através da metodologia

Bônus

• Templates e Canvas de Design Thinking
• Material de apoio do curso
• Exercícios e ferramentas práticas
• Certificado de participação
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